Ürün İadesi Nasıl Yapılır ?

Öncelikle GARANTİ VE İADE KOŞULLARIMIZ'ı lütfen dikkatlice okuyunuz.. 

1 - İade etmek istediğiniz ürün için öncelikle satıcımız ile iletişime geçiniz. ( Anlaşmazlıklar ile ilgili direk bizimle canlı destek yada merhaba@onadair.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. )

2 - İdesi kabul edilen ürünlerinizi, mağazamızın adresine anlaşmalı olduğu kargo firması ile ücretsiz olarak gönderiniz. 

--- Önemli Not : Kanun gereği iadenizi anlaşmalı kargo firması ile yapmanız gerekmektedir. Sadece yaşadığınız yerde anlaşmalı kargo firması yok ise başka kargo firmasını seçebilirsiniz aksi taktirde meydana gelecek taşıma ücreti ( kargo ücreti ) sizin tarafınızdan karşılanması gerekmektedir.

3 - İade etmek istediğiniz ürünün faturası ile birlikte göndermeyi unutmayınız. 

4 - Kullanılmamış olan iade etmek istediğiniz ürünü faturanız ile beraber Kargo ofisine ürününüz teslim alındığında bir eposta ile bilgilendirileceksiniz. İade ettiğiniz ürününüz iade koşullarına uyması durumunda siparişte kullandığınız ödeme metodu kullanılarak geri ödemeniz gerçekleştirilecektir.

5 - İade siparişinize ait ödemeniz, iade ürününüz teslim alındığı tarihten itibaren en fazla 7 iş günü içerisinde bankaya bildirilecektir. Ücret iadeniz yapıldığında size e-posta ile bildirim gönderilecektir. Haklı bulunanan iadeleriniz de hiç bir şekilde ücret iadesi yapılırken kesinti yapılmayacaktır. 

---Önemli Not : Ürün iadesi yaparken lütfen orjinal kutusunda, etiketi sökülmemiş, kullanılmamış, deforme olmamış, ve eğer yanında bir promosyon var ise promosyonu ile birlikte iade işlemini başlatın aksi taktirde iadeniz kabul edilmeyecektir.

SAYGILARIMIZLA, Onadair.COM' Yönetimi

Sitemiz cookies kullanmaktadır. Sitemizde gezinmeye devam ederek kullanım koşullarımızı kabul etmiş oluyorsunuz. Çerez (Cookies) , Gizlilik ve Kişisel Veri Politikası için tıklayınız..